Добавлено: Вс Авг 16, 2026 11:49 Заголовок сообщения: Кто пользуется роботами Битрикс24 для автоматизации сделок?
Мужики, у кого CRM на Битрикс24 давно настроена, поделитесь опытом. Хочу автоматизировать часть рутины по сделкам, слышал про роботов в системе, но толком не разбирался, насколько это гибко работает и стоит ли заморачиваться самому или звать спеца.
Тут сначала определись, какие процессы вообще хочешь автоматизировать, под простые задачи хватит и стандартных настроек. А вот под сложную логику с условиями лучше сразу привлекать того, кто уже настраивал такое не раз.
Смотря какой объем сделок и сколько этапов в воронке, для небольшой команды часто достаточно базовых сценариев, а вот при большом потоке лидов уже нужна более тонкая настройка триггеров и условий. Роботы Битрикс24 можно посмотреть здесь . Там же расписаны готовые сценарии под разные задачи, от напоминаний до автоматической смены ответственного.
