Добавлено: Вт Май 27, 2025 13:47 Заголовок сообщения: Кто пользуется ИТ-аутсорсингом?
У кого был опыт с ИТ-аутсорсингом - посоветуйте, стоит ли вообще в это ввязываться? У нас в компании небольшой штат, ИТшник один, но уже просто не тянет все - и обслуживание, и безопасность, и новые задачи по интеграции CRM. Найти нормального спеца в штат - вообще квест, плюс сразу возникает вопрос: а что, если он уйдет и все повиснет? Думаю об аутсорсе, но боюсь не будет ли бардака. Хотелось бы услышать реальный опыт: с кем работали, какие плюсы/минусы, как в плане SLA и ответственности? В Казани можете кого-то проверенного порекомендовать?
Добавлено: Вт Май 27, 2025 14:01 Заголовок сообщения:
У нас была почти такая же загрузка, один айтишник на фирму, и в итоге то роутеры сыпятся, то серверы без обновлений. Полгода назад перешли на ИТ-аутсорсинг и я, прям выдохнул. Главное не обращаться в первую попавшуюся контору, а смотреть кто работает системно. Мы в итоге остановились на компании Простые сети . Они по Казани работают. Сначала нам аудит сделали, расписали все слабые места и дальше уже начали работать
Добавлено: Вт Май 27, 2025 14:05 Заголовок сообщения:
А мы взяли удаленного админа на полставки через знакомых, работает из Уфы, но удаленно ведет все. По цене получилось дешевле, но надо понимать, что это не полноценная техподдержка 24/7. Зато живой человек, не компания, можно напрямую все обсудить. Но это больше вариант, если у вас все уже более-менее стабильно и не нужно будет внедрять что-то новое. Если ты планируешь в дальнейшем развиваться, то наверное, аутсорс-команду брать, чтобы с SLA и резервом. Только внимательно читай договор, были истории, когда обещали реакцию за 15 минут, а на деле тишина полдня
