Добавлено: Пн Авг 24, 2026 12:02 Заголовок сообщения: Много советов по приведению номеров в CRM, что выбрать
Полез читать про приведение номеров в CRM и утонул в советах. Один говорит: скриптами, другой вручную через Excel, третий что-то про правила автоматизации. У всех своя правда, а номера как были в разных форматах, так и остались. Как вы вообще с этим разобрались?
Я долго мучился с ручной правкой, пока не понял, что это тупик. Форматирование номеров руками не осилить за разумное время. Сейчас всё решается автоматически: один раз настроил правило приведения к единому виду, и дубли почти исчезли.
Считаю, что проблема не в советах, а в том, что большинство из них рассчитаны на ручной труд. Когда работаете в Битрикс24, там есть механика роботов в бизнес-процессах, которая позволяет автоматизировать форматирование телефона при создании или обновлении контакта. Один робот закрывает весь поток без участия человека. Например, конкретный инструмент под эту задачу описан здесь
